Condiciones Generales de Uso (CGU)
Objeto
En aplicación del artículo 6 de la Ley francesa 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital
la economía digital, los usuarios del sitio OuiHeberg
los usuarios del sitio web OuiHeberg están informados de la identidad de las distintas partes
su realización y su seguimiento: Las
presentes condiciones tienen por objeto definir las condiciones técnicas y financieras en las que
OuiHeberg se compromete a
alojar los servicios del cliente en su plataforma. El Cliente reconoce expresamente que
OuiHeberg no participa en modo alguno
en el diseño, desarrollo, realización e implementación del sitio Internet del Cliente y
el sitio Internet del Cliente y
sus herramientas de gestión y administración.
Propietario: OuiHeberg SARL
SIRET: 888 341 997 00029
Responsable de la publicación: OuiHeberg SARL - contact[@]ouiheberg.com
El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos
El uso del sitio web ouiheberg.com implica la plena aceptación de los términos y condiciones
condiciones de uso que se exponen a continuación.
Estas condiciones de uso podrán ser modificadas o completadas en cualquier momento,
Por lo tanto, se invita a los usuarios del sitio ouiheberg.com
por lo que se les invita a consultarlas periódicamente. El sitio ouiheberg.com podrá ser actualizado en cualquier momento.
actualizadas en cualquier momento, al igual que
las presentes condiciones.
Contenido del sitio
Cualquier copia, reproducción, modificación, publicación o adaptación de la totalidad o parte de los
elementos del sitio, por cualquier medio o
utilizado, está prohibida sin la autorización previa por escrito del propietario del sitio.
Enlaces y cookies
El sitio web ouiheberg.com proporciona enlaces de hipertexto a otros sitios web en diversas páginas.
otros sitios. Dado que es
imposible comprobar el contenido de los sitios visitados de este modo, el propietario no puede ser considerado
responsable y declina toda
responsabilidad. La navegación por este sitio puede dar lugar a la instalación de
cookie(s) en el ordenador
ordenador del usuario. Una cookie es un pequeño archivo que no permite identificar al usuario
del usuario, pero que
información relativa a la navegación de un ordenador en un sitio. Los
datos así obtenidos tienen por objeto
facilitar la navegación posterior del sitio, y también se utilizan para medir
diversas mediciones de tráfico.
La negativa a instalar una cookie puede hacer imposible el acceso a determinados servicios.
servicios. No obstante, los usuarios pueden
configurar su ordenador de la siguiente manera para rechazar la instalación de cookies:
Internet Explorer: pestaña herramienta
(icono en forma de rueda arriba a la derecha) / opciones de internet.
Haga clic en Confidencialidad y elija Bloquear todas
todas las cookies. Confirme con Ok. Firefox: en la parte superior de la ventana del navegador, haga clic en
el botón Firefox y, a continuación
a la pestaña Opciones. Haga clic en la pestaña Privacidad. Establezca las Reglas de
Reglas de retención en: utilizar una configuración personalizada
para el historial. Por último, desmarca para desactivar las cookies. En Safari
Haga clic en la parte superior derecha del
navegador en el icono de menú (simbolizado por una rueda dentada). Selecciona Ajustes.
Haga clic en Mostrar
avanzadas. En la sección "Confidencialidad", haga clic en Configuración del contenido. En la sección
Cookies", puede
bloquear las cookies. En Chrome: haga clic en el icono de menú (simbolizado por una cruz roja) situado en la parte superior derecha del navegador.
icono de menú (simbolizado por
tres líneas horizontales). Seleccione Configuración. Haga clic en Mostrar configuración
avanzadas. En la sección
sección "Confidencialidad", haga clic en Preferencias. En la pestaña "Confidencialidad", puede
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Responsabilidad
El propietario no se hace responsable de los daños directos y/o indirectos causados
al equipo del usuario
acceso al sitio web ouiheberg.com y que resulten bien de la utilización de un material, bien de
la aparición de un error o de una
incompatibilidad. Tampoco podrá considerarse responsable de daños indirectos (como la pérdida de cuota de mercado, por ejemplo).
como la pérdida de mercado
o pérdida de oportunidades) derivados del uso de este sitio web. El propietario
se reserva el derecho a cuestionar
la responsabilidad civil y/o penal del usuario, especialmente en caso de mensajes de carácter racista
racistas, insultantes
difamatorios o pornográficos, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografías, etc.). La dirección
suministro de información personal incorrecta
información personal incorrecta, en particular en un intento de obtener un nombre de dominio de forma virtualmente anónima, está prohibido.
anónimamente, está prohibido y dará lugar
directamente a la cancelación de la cuenta y del nombre o nombres de dominio asociados. El cliente
asumirá todas las consecuencias
consecuencias de cualquier naturaleza, incluida la pecuniaria, en caso de que él/ella
no haya recibido un mandato de
las personas cuyos nombres y datos de contacto envíe a efectos del registro de un nombre de dominio.
nombre de dominio. Asimismo, el cliente seguirá siendo
responsable de todos los hechos y actos relativos al nombre de dominio registrado, en caso de que una
licencia de uso
concedida a un tercero. Por lo tanto, es responsabilidad del cliente efectuar por sí mismo las comprobaciones útiles
en cuanto a la utilización del nombre de dominio
nombre de dominio de conformidad con las normas de la ICANN, la Autoridad Fiduciaria y las normas contractuales
normas contractuales decretadas por OuiHeberg.
El cliente se compromete, en su caso, a respetar el procedimiento extrajudicial de resolución
aplicable al dominio
dominio.
Juridicción
Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio web ouiheberg.com está sujeto a la legislación francesa.
Derecho francés. Competencia exclusiva
de jurisdicción a los tribunales competentes de París.
Principales leyes afectadas
Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada por la Ley nº 2004-801 de 6 de agosto de 2004
relativa a las libertades
las libertades. Ley nº 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital.
Boletín
Cada acción en el sitio (a través de los formularios) le lleva a aceptar la recepción periódica de un
periódico.
Puede darse de baja en cualquier momento.
Alojamiento - VPS / Dedicado
OuiHeberg pone a disposición del cliente una infraestructura de alojamiento virtual VPS y
una conexión a Internet cuyas
cuyas características técnicas se describen en línea en el sitio web de OuiHeberg
por una cuota mensual o
anual, lo que permite al cliente beneficiarse de una plataforma técnica de alta velocidad
polivalente y permanentemente conectada a la
red. El cliente se beneficia de un panel de gestión que le permite
gestionar el servicio, está
disponible únicamente en el sistema operativo Linux. El cliente no puede
contratar la responsabilidad de
OuiHeberg si su sistema operativo no es compatible. OuiHeberg
no está obligado a proporcionar
soporte técnico sobre el sistema operativo o el software del servidor VPS.
Nombres de dominio
El cliente se registra detalladamente en el sitio web de OuiHeberg. En esta ocasión
toda la información necesaria para
el registro del nombre de dominio solicitado. También facilitará las direcciones
de los servidores primarios y, en su caso, de los servidores secundarios
econdary servers para el nombre de dominio elegido. La cumplimentación íntegra del formulario
del procedimiento de registro.
procedimiento de registro. Cualquier información incompleta en el formulario supondrá el fracaso del registro.
el registro. El Cliente garantiza que ha recibido un mandato
de todas las personas cuyos datos revela, no sólo a efectos de
el registro y la comunicación de nombres y
datos de contacto, sino también para su recogida y publicación en Internet.
La indicación por parte de OuiHeberg de la disponibilidad del
nombre de dominio en su sitio web es puramente indicativa. Lo mismo se aplica a la confirmación de
reserva efectuada por correo electrónico
en cuanto se hayan completado las formalidades de registro y se haya recibido el pago. Sólo la validación
por OuiHeberg tras la verificación y
registro efectivo por el registro o por la autoridad de control constituirá el registro.
Esta validación se realiza 2 días laborables
como máximo después de la confirmación, salvo dificultades particulares. Las solicitudes serán transmitidas por
OuiHeberg al registro o a la autoridad
autoridad.
Es responsabilidad del cliente comprobar periódicamente la disponibilidad de los nombres de dominio deseados.
disponibilidad de los nombres de dominio deseados, que
no puede ser establecida en tiempo real por las bases de datos, en particular las bases de datos "Whois".
Bases de datos "Whois". OuiHeberg no es en ningún caso
responsable en modo alguno de los datos contenidos en la base de datos "Whois" o cualquier base de datos
base de datos equivalente, ni de sus actualizaciones.
En caso de que OuiHeberg no pueda llevar a cabo el servicio encargado por el Cliente
encargado por el cliente (cambio de registrador
propietario, etc.) debido a un incumplimiento por parte del Cliente de cualquier naturaleza (suministro de
naturaleza (aportación de justificantes
corrección de información errónea...), OuiHeberg se reserva el derecho de anular el
pedido. El Cliente declara la información
transmitida a OuiHeberg como exacta y lo exime de cualquier verificación sobre este
sobre este punto. En caso de modificación de
previamente transmitida en el momento del registro o de la renovación de un nombre de dominio, a notificar
renovación de un nombre de dominio, para notificar a OuiHeberg esta
OuiHeberg de esta modificación en un plazo de dos días laborables desde que se produzca, por correo electrónico a
por correo electrónico a la siguiente dirección
[email protected] , o a través de su área de clientes. OuiHeberg se reserva
se reserva el derecho de suspender en cualquier
en cualquier momento el nombre de dominio cuyas coordenadas parezcan falsas.
Funcionamiento
La plataforma OuiHeberg es accesible al público de todo el mundo a través de Internet.
en todo el mundo. OuiHeberg garantiza que el acceso al sitio web estará
condiciones de una frecuentación razonable y un acceso a los buzones en condiciones normales de
condiciones normales de uso.
Ataques DDOS
OuiHeberg también se reserva el derecho de bloquear la cuenta de usuario del cliente o el acceso al sitio web
acceso al sitio web del cliente, si el comportamiento del cliente
o el comportamiento de los usuarios del sitio web del cliente (como un gran
número de accesos simultáneos al sitio web del cliente
con un ataque DDOS*) perjudica de algún modo el funcionamiento del servicio o del sitio web del cliente.
sitio web del cliente. OuiHeberg informa al
cliente del bloqueo necesario, realizado respectivamente (en la medida de lo posible según los
recursos y circunstancias
circunstancias concretas) de antemano, o en cuanto haya surtido efecto. Artículo 323-2 del
Código Penal: El acto de obstaculizar o distorsionar
el funcionamiento de un sistema de tratamiento automatizado de datos se castiga con cinco años de prisión
cinco años de prisión y multa de 75.000 euros.
de multa.
Definiciones
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio mencionado. Información personal
información
en cualquier forma, directa o indirecta, para identificar a las personas físicas
personas físicas a las que
(artículo 4 de la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978).
Condiciones Generales de Venta (CGV)
Objetos y contratos
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso regulan el marco en el que
OuiHeberg presta al Cliente el servicio al que éste se ha suscrito. Las presentes Condiciones
se rigen por el derecho francés. (Art 15) Las presentes
Condiciones Generales pueden ser completadas por Condiciones Particulares.
Condiciones generales. La creación de una cuenta de cliente en OuiHeberg implica la plena comprensión
y aceptación por parte del cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso.
Ninguna tolerancia por parte de OuiHeberg en la ejecución de estos términos y condiciones
se interpretará como una renuncia a cualquier término de estos Términos y Condiciones o a cualquier
o de las condiciones particulares aplicables. En aplicación de los artículos 1316 y
del Código Civil y, en su caso, del artículo L.110-3 del Código de Comercio, las partes
partes declaran que la información proporcionada en el espacio cliente y las presentes
condiciones generales de venta son auténticas entre las partes.
Conditions générales d'utilisation du site et des services proposés
El uso del sitio web ouiheberg.com implica la plena aceptación de los términos y condiciones
condiciones de uso que se exponen a continuación. Estas condiciones de uso podrán ser modificadas
modificarse o completarse en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio web ouiheberg.com
se les invita, por tanto, a consultarlas periódicamente. El sitio ouiheberg.com podrá ser actualizado
actualizado en cualquier momento, al igual que las presentes condiciones.
Definiciones y partes
OuiHeberg: Propietario, editor y proveedor de los servicios objeto del presente contrato y puestos
contrato y puestos a disposición del cliente. Cliente : Persona física o jurídica titular de una cuenta de cliente
cuenta, usuario (o no) de uno (o varios) servicio(s) propuesto(s) por
OuiHeberg.e
Inscripción
Una vez que una persona ha completado con éxito el formulario de creación de cuenta en la página de registro
página de registro, acepta automáticamente las presentes condiciones (CGCU y CGCS) y se convierte en el
titular de la cuenta. El cliente se compromete a acreditar su identidad y a
aportando documentos justificativos (documento de identidad, pasaporte, etc.),
pasaporte, etc.). Una vez creada la Cuenta del Cliente, éste recibirá un correo electrónico
acusando recibo de la apertura de su cuenta y conteniendo la información
necesaria para conectarse a su cuenta. El Cliente autoriza plenamente a OuiHeberg a recoger
datos personales y a utilizarlos de acuerdo con la política de privacidad de OuiHeberg.
de OuiHeberg. Si el cliente es menor de 18 años, certifica por su honor beneficiarse de
de al menos uno de sus tutores legales antes de abrir una cuenta en OuiHeberg.
en OuiHeberg. Su tutor legal autoriza entonces plenamente a OuiHeberg a recoger sus
datos personales y a utilizarlos de acuerdo con la política de privacidad de OuiHeberg.
Política de privacidad de OuiHeberg. El cliente puede solicitar en cualquier momento a OuiHeberg la integridad de sus datos
con el fin de garantizar su portabilidad. OuiHeberg se reserva el derecho de proceder a
verificación de la identidad en cualquier momento solicitando documentos administrativos
(comprobante de domicilio, documento de identidad...). En caso de que el Cliente
facilite intencionadamente datos de identificación falsos, inexactos, obsoletos o
incompleta, OuiHeberg podrá provocar la suspensión inmediata del/de los servicio(s) del Cliente
sin previo aviso. Un menor puede abrir una cuenta de cliente con OuiHeberg con la estricta condición de que
cuenten con el acuerdo explícito de sus tutores legales. En consecuencia, OuiHeberg no podrá
responsable de las compras efectuadas por un menor.
Duración y renovación del contrato
Los Servicios se renuevan automáticamente por tiempo indefinido, salvo que usted haya
solicitado la cancelación. A
Falta de pago del precio de renovación antes de la expiración de los servicios del cliente,
OuiHeberg no podrá renovarlos.
El cliente será avisado por correo electrónico. OuiHeberg borrará definitivamente
los datos del cliente después de 7 días
en caso de impago a partir de la fecha de aniversario de la renovación.
- Generación de la factura: 10 días antes de la fecha de vencimiento del servicio.
- 1er recordatorio de pago: 5 días antes de la fecha de vencimiento del servicio.
- 1er recordatorio: 1 día después de la fecha de vencimiento del servicio.
- Suspensión del servicio: 1 día después de la fecha de expiración del servicio.
- 10% de penalización por retraso en el pago: 2 días después de la suspensión del servicio.
- 2º recordatorio: 3 días después de la fecha de vencimiento del servicio.
- Cancelación del servicio: 7 días después de la fecha de vencimiento del servicio.
Toda solicitud de renovación posterior a la expiración de un nombre de dominio puede dar lugar a retrasos en la puesta en marcha efectiva del servicio, así como a costes.
retrasos en la puesta en marcha efectiva del servicio, así como costes.
El cliente reconoce el derecho de OuiHeberg a modificar el precio de renovación del nombre de dominio
dominio adquirido, correspondiente a las variaciones
(Euro / Dólares; Euro / Libra Esterlina; Euro / Franco Suizo ...). OuiHeberg
se reserva el derecho de rescindir el contrato a su vencimiento
si considera que el contrato puede ser perjudicial para el buen funcionamiento de su estructura.
Derecho de desistimiento y devolución
De conformidad con el artículo L.121-28 del Código de Consumo francés, el cliente renuncia expresamente a
ejercer su derecho de desistimiento. OuiHeberg, concede el derecho de proceder a un
reembolso íntegro en los 14 días siguientes al pedido. Transcurrido este plazo, el cliente no tendrá
tendrá derecho a ningún reembolso. Para beneficiarse de un reembolso, el cliente deberá
ponerse en contacto con OuiHeberg únicamente por ticket. En caso de reembolso, el cliente acepta que estos
en forma de abono. OuiHeberg no reembolsa en ningún caso por el medio de pago
utilizado en el proceso anterior. Los nombres de dominio no son
reembolsables ni canjeables sea cual sea la situación. El cliente no podrá
tener derecho a ningún reembolso por parte de OuiHeberg en caso de uso indebido del producto o tras una
producto o tras una suspensión del servicio.
Derecho de desistimiento y reembolso por la compra de un nombre de dominio
En la medida en que la elección por parte del cliente de un nombre de dominio es específica para él, tanto en lo que se refiere al nombre como a la extensión elegidos, el cliente reconoce que este nombre de dominio constituye un acuerdo jurídicamente vinculante.
nombre y la extensión elegidos, el cliente reconoce que este nombre de dominio constituye un acuerdo a medida
a medida o, al menos, claramente personalizado. En consecuencia, el
cliente no se beneficia de ningún derecho de retractación en virtud del contrato, conforme al
artículo L121-21-8 3° del Código de Consumo francés
Responsabilidad del cliente
El cliente es el único responsable de los contenidos alojados en los servicios prestados por OuiHeberg.
OuiHeberg, se compromete a asegurar a sus expensas la defensa de OuiHeberg en el caso de que esta última
fuera objeto de una acción reivindicatoria, relativa a los datos, informaciones
mensajes, etc...., y a pagar la indemnización debida por cualquier perjuicio sufrido, siempre que
sufrido, a condición de que tenga plena libertad para resolver y dirigir el procedimiento.
procedimientos. El Cliente declara que acepta plenamente todas las obligaciones legales derivadas de
la titularidad de sus servicios. OuiHeberg no pudiendo ser buscado ni preocupado a este respecto
por ningún motivo, en particular en caso de violación de las leyes o reglamentos
aplicables a los servicios del Cliente. El Cliente se compromete a respetar a las personas que
trabajan en OuiHeberg. En caso de incumplimiento, el Cliente ya no podrá beneficiarse de
asistencia de OuiHeberg a través del soporte. Asimismo, el Cliente podrá ser objeto de
suspensión de los servicios sin previo aviso ni formalidad alguna. En caso de que el cliente utilice
varias personas para la financiación de sus servicios, sólo el cliente seguirá siendo el propietario
del servicio. El cliente se compromete a no utilizar las funcionalidades del servicio para
enviar un gran número de mensajes (SPAM) a personas que no deseen recibirlos
o a direcciones incorrectas. A este respecto, OuiHeberg se reserva el derecho de instalar en
el servicio en cuestión de herramientas informáticas que impidan estas prácticas. El Cliente se compromete a
Establecer los medios de copia de seguridad necesarios para la continuidad de su actividad. El
Cliente es el único responsable del uso de su contraseña y se compromete a conservarla
mantenerla en secreto y no divulgarla. OuiHeberg no es en ningún caso responsable de la
pérdida de la contraseña o del pirateo informático. En este caso, el cliente se compromete a tomar las medidas
necesarias lo antes posible.
Disponibilidad del servicio
En la medida de lo posible, OuiHeberg informará al cliente en un plazo razonable de cualquier interrupción en
posible interrupción del servicio, para que el Cliente pueda tomar las medidas oportunas. El Cliente
declara y garantiza que conoce perfectamente las características y limitaciones de la
de Internet y, en particular, que la transmisión de datos e información a través de Internet sólo se
beneficia de una fiabilidad técnica relativa. Dado que los datos y la información circulan por redes heterogéneas
redes heterogéneas con características y capacidades técnicas diversas, que perturban el acceso o lo
lo hacen imposible en determinados momentos. OuiHeberg hace todo lo posible por
por mantener sus servicios 7 días a la semana y 24 horas al día, pero no tiene la
obligación de hacerlo. Por lo tanto, OuiHeberg podrá interrumpir el acceso, en particular por motivos de
mantenimiento y actualización, o por cualquier otro motivo, especialmente técnico.
OuiHeberg no es en ningún caso responsable de estas interrupciones y de las consecuencias que
para el Cliente o cualquier Tercero. OuiHeberg se reserva el derecho
de interrumpir un servicio, en particular si el servicio en cuestión constituye un peligro para el
mantenimiento de su plataforma. OuiHeberg excluye toda garantía expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a
cualquier garantía de valor, calidad, correspondencia con la descripción o adecuación del
OuiHeberg para un uso particular. OuiHeberg no garantiza que el uso o el
resultado del uso de los elementos disponibles a través de los sitios de OuiHeberg o de terceros sea
sitios sean correctos, precisos, oportunos, fiables o de cualquier calidad. OuiHeberg
se reserva el derecho a bloquear el acceso de una persona a toda la infraestructura en caso de DDoS, durante un
duración ilimitada. OuiHeberg proporciona un servicio de copia de seguridad. No obstante, el
cliente se compromete a realizar sus propias copias de seguridad. OuiHeberg no está en ningún caso
obligado a poner las copias de seguridad a disposición del cliente de forma gratuita.
Paysafecard
Todos los pagos efectuados con Paysafecard se reembolsan en crédito.
Exploitation
La plateforme OuiHeberg est accessible pour le public par le réseau Internet dans le monde
entier. OuiHeberg garantit un accès au site Internet dans
les conditions d’une fréquentation raisonnable et un accès aux boîtes d’emails dans des
conditions d'utilisation normales.
Servicio de alojamiento
Para las ofertas de alojamiento, todo contenido está prohibido, sea accesible o no,
tales como :
- Archivos que estén sujetos a leyes de propiedad intelectual y para los que el cliente no tenga
el consentimiento necesario para su distribución.
- enlaces P2P cuyo contenido esté sujeto a las leyes de propiedad intelectual y
para cuya distribución el cliente no disponga de la autorización necesaria. -
Archivos insultantes, difamatorios, racistas o xenófobos (etc...).
- Archivos que inciten a la discriminación o a la comisión de cualquier delito.
- El uso de servidores VPS o servidores dedicados para minar
criptomoneda.
El cliente se compromete a no incluir ninguna redirección desde su dominio (incluido cualquier tipo de
enlaces de hipertexto) a sitios que contengan contenidos ilegales o los contenidos
indicados anteriormente. El envío de correos electrónicos (email) por el intermediario de los servicios
servicios de OuiHeberg no está limitado en caso de uso normal y no automatizado. El envío de
a través de los servicios OuiHeberg está limitado, para evitar cualquier abuso, a veinte mil
veinte mil mensajes (número de correos electrónicos) al día en el caso del uso de un
la utilización de cualquier mecanismo de envío automatizado. El envío de mensajes no solicitados
(SPAM) a través de los servicios de OuiHeberg está estrictamente prohibido y sancionado.
sancionado. Esto puede conllevar el cierre inmediato de la cuenta en cuestión sin previo aviso.
Todos los correos electrónicos agrupados deben enviarse con el consentimiento previo de los destinatarios.
de los destinatarios. Están prohibidos todos los correos electrónicos de proselitismo, sea cual sea la naturaleza
naturaleza del remitente, siempre que el destinatario no haya solicitado recibirlo.
solicitado recibirlo. En todos los casos anteriores, OuiHeberg podrá interrumpir el contrato de alojamiento
contrato de alojamiento sin previo aviso y sin pago de indemnización. El cliente es
ÚNICAMENTE responsable del contenido de toda la información alojada en su cuenta, así como de la
la distribución de esta información. OuiHeberg no podrá en ningún caso ser considerado responsable
por el incumplimiento de las leyes francesas u otras leyes que el cliente pueda haber
infringido.
Servicios web compartidos
Con el alojamiento web compartido, el cliente se compromete a respetar ciertas normas
en beneficio de todos. Para evitar
saturación del servidor, no debe :
- Ejecutar cualquier proceso que requiera más de 2,9ghz de recursos de CPU, más de
32GB de RAM, más de 420 segundos consecutivos de uso de CPU, o
utilizar más del 95% de todos los recursos de un servidor físico, en cualquier momento.
en cualquier momento.
- Ejecutar programas en modo servidor en el servidor. Esto incluye
todo tipo de demonios, como IRCD. Ejecutar cualquier programa binario
que no sean los puestos a disposición por OuiHeberg.
- Realizar cualquier uso distinto de las solicitudes POST,GET,OPTIONS,PUT necesarias para el correcto
funcionamiento de un sitio web.
- Consumir más de 10000pps, al mismo tiempo, en la interfaz de red del servidor
que aloja su sitio.
- Almacenar o alojar un archivo con un tamaño único superior a 50 GB. Crear un
directorio que contenga más de 20.000 archivos (esto ocurre sobre todo con los
sistemas de caché incontrolados que provocan la escritura masiva de archivos pequeños
saturando y reduciendo el rendimiento del disco duro). Utilizar más de 500.000
inodos en un único espacio de alojamiento web.
- Ejecutar software (como eggdrops) que se conecta a una red IRC (Internet Relay Chat).
Red IRC (Internet Relay Chat).
- Utilizar los servicios puestos a disposición por OuiHeberg como una
copia de seguridad directa o indirecta, o un servicio de terceros.
- El alojamiento web no debe utilizarse para ningún otro fin que no sea alojar sitios web o cualquier
o cualquier servicio relacionado (como el correo electrónico). Cualquier otro uso está prohibido
por nuestras condiciones generales.
- Las bases de datos sirven únicamente a los sitios web de los alojados en la infraestructura de OuiHeberg
OuiHeberg y no deben ser objeto de ningún acceso externo. El acceso externo a
es posible a efectos de desarrollo. A efectos de
acceso marginal a una única dirección IP de un proveedor de acceso a Internet.
proveedor de acceso a Internet.
- Hacer uso de todos o parte de los servicios puestos a disposición por OuiHeberg en
además de los servicios de alojamiento proporcionados por un tercero. En general, el
cliente es advertido de un consumo excesivo sin que su sitio sea desactivado.
Sin embargo, OuiHeberg se reserva el derecho de suspender el servicio inmediatamente y sin previo aviso si
se pone en grave peligro la estabilidad de las instalaciones. El subarriendo
de un espacio de alojamiento web compartido está estrictamente prohibido por nuestros servicios.
Se castigará con la suspensión y posterior destrucción de la cuenta en cuestión.
La parte alojada será entonces notificada por correo electrónico. - Sólo los creadores o webmasters de sitios web
pueden ofrecer servicios de valor añadido a sus clientes. - En ningún caso
- El uso de cuotas para el almacenamiento de copias de seguridad o fotos/mass media
está prohibido en todas las ofertas sin el acuerdo previo por escrito de OuiHeberg.
Oferta compartida ilimitada
La oferta de web compartida descrita como
Prestación de servicios
OuiHeberg hará todo lo posible para entregar los servicios solicitados en un plazo máximo de
72 horas laborables tras el pago de la factura. Factores pueden causar
retrasos en la entrega final fuera del control de OuiHeberg.
Contenidos alojados
OuiHeberg no es en ningún caso responsable de los archivos alojados en sus servidores.
El único responsable es el cliente. OuiHeberg no acepta sitios de carácter difamatorio
pornográficos, que contengan datos ilícitos, documentos sujetos a derechos de autor, que constituyan amenazas o infrinjan
amenazantes u ofensivos para la moral y el buen funcionamiento de sus servidores. OuiHeberg se reserva
se reserva el derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos. OuiHeberg no es
OuiHeberg no es en ningún caso responsable del fallo de los archivos alojados por el cliente. En caso de
infracción de los derechos de autor, OuiHeberg se reserva el derecho de suspender el servicio en cuestión.
servicio en cuestión.
Pagos y litigios
El cliente se compromete a ponerse en contacto con OuiHeberg por correo electrónico (contact[@]ouiheberg.com)
antes de abrir un litigio con una empresa de pago o de cobro con el fin de solucionarlo
de forma amistosa. OuiHeberg se reserva el derecho de cobrar al cliente 40€ por la apertura de un
la apertura de un litigio por parte del cliente con una empresa de pago o de cobro si el cliente no ha
si no se ha puesto en contacto previamente con OuiHeberg. En el momento de una oposición sobre
pago, OuiHeberg se reserva el derecho de cobrar al cliente unos gastos de gestión de
40€, así como de abrir un expediente de cobro y/o procedimientos judiciales con el fin de recuperar los fondos.
procedimientos judiciales con el fin de recuperar los fondos. En caso de litigio, OuiHeberg se reserva el
derecho de cortar todos los servicios del cliente sin previo aviso. Además, si este litigio
no prospera, el acceso a los servicios permanecerá restringido y no podrá restablecerse.
servicio. En caso de litigio paypal de un banco, OuiHeberg se reserva el derecho de
repercutir los gastos de gestión del banco al cliente (16 euros por transacción). OuiHeberg
se reserva el derecho de recurrir a una empresa de cobros. Los gastos de cobro
correrán a cargo del cliente.
Modificación de los servicios
Se le recuerda que OuiHeberg puede poner fin o modificar las características de sus servicios
en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo. OuiHeberg se reserva el
derecho a cerrar una cuenta gratuita en cualquier momento sin motivo.
Incumplimiento del contrato
OuiHeberg se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente o incluso
finalizar los servicios del cliente en caso de incumplimiento de las presentes condiciones. La cuenta del
cuenta se cancelará automáticamente sin previo aviso, sin demora, sin ninguna formalidad y sin
ninguna formalidad y sin perjuicio de cualquier indemnización por daños y perjuicios para OuiHeberg. El cliente
se compromete una vez registrado a actuar con diligencia para responder a cualquier reclamación. El
mantener indemne a OuiHeberg en cualquier momento a primer requerimiento contra cualquier acción, procedimiento
reclamación, demanda, honorarios de abogados, peritajes, gastos fiscales, sumas juzgadas, daños e intereses cualquiera que sea su origen
cualquiera que sea su origen, directo o indirecto, y todos los anticipos
vinculados al incumplimiento por parte del cliente de cualquiera de los compromisos definidos en el
y/o de la utilización de los servicios. OuiHeberg se reserva el derecho de cerrar sin
acceso a los servicios utilizados por el cliente en caso de ataque DDOS gracias a los servicios
proporcionados por nosotros.
Modificación del contrato
OuiHeberg se reserva el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso. Éstas se
actualizadas regularmente en esta página, por lo que le corresponde a usted
leerlas regularmente. Si el cliente no está de acuerdo con la actualización de estas
condiciones, deberá enviar un correo electrónico a contact[@]ouiheberg.com pero acepta que
su cuenta de cliente y todos los contratos y servicios relacionados podrán rescindirse sin previo aviso
por incumplimiento del contrato.
Asistencia y reclamaciones
Si el cliente encuentra un problema o tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con el soporte de
OuiHeberg por teléfono, liveTchat o por ticket. En caso de insultos y/o acoso
OuiHeberg se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el acceso del cliente al
al soporte
Legislación aplicable
Todos los servicios de OuiHeberg, sus términos y condiciones, el sitio web y su contenido
se rigen por la legislación francesa, independientemente del lugar de utilización. En caso de litigio
tras el fracaso de una solución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos habilitados para
reconocer y tratar el litigio.