Condizioni generali di utilizzo (GTCU)
Oggetto
Ai sensi dell'articolo 6 della Legge francese 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale
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OuiHeberg non partecipa in alcun modo
alla progettazione, allo sviluppo, alla realizzazione e all'implementazione del sito internet del Cliente e
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SIRET: 888 341 997 00029
Responsabile della pubblicazione: OuiHeberg SARL - contact[@]ouiheberg.com
Il responsabile della pubblicazione è una persona fisica o giuridica.
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aggiornato in qualsiasi momento, così come le
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direttamente alla chiusura dell'account e del/i nome/i di dominio associato/i. Il cliente
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licenza d'uso
concessa a terzi. È pertanto responsabilità del cliente effettuare personalmente ogni utile verifica
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nome a dominio in conformità alle regole dell'ICANN, dell'Autorità Fiduciaria, e alle regole contrattuali
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dominio.
Giurisdizione
Qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito web ouiheberg.com è soggetta al diritto francese.
Diritto francese. Giurisdizione esclusiva
di giurisdizione ai tribunali competenti di Parigi.
Principali leggi interessate
Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004
relativa alle tecnologie dell'informazione
libertà informatiche. Legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale.
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Hosting - VPS / Dedicato
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una connessione Internet le cui
le cui caratteristiche tecniche sono descritte online sul sito web di OuiHeberg
per un canone totale mensile o
annuale, consentendo al cliente di beneficiare di una piattaforma tecnica ad alta velocità,
piattaforma tecnica ad alta velocità, polivalente e permanentemente connessa alla rete.
rete. Il cliente beneficia di un pannello di gestione che gli permette di
gestire il servizio, è disponibile
disponibile solo con il sistema operativo Linux. Il cliente non può
responsabilità di OuiHeberg se il suo sistema operativo non è compatibile.
OuiHeberg se il suo sistema operativo non è compatibile. OuiHeberg
non è tenuta a fornire
supporto tecnico sul sistema operativo o sul software del server VPS.
Nomi di dominio
Il cliente si registra in dettaglio sul sito web di OuiHeberg. In questa occasione
tutte le informazioni necessarie alla
registrazione del nome di dominio richiesto. Fornirà inoltre gli indirizzi dei server
dei server primari e degli eventuali server secondari
server secondari per il nome di dominio scelto. La compilazione completa del modulo
della procedura di registrazione è ammissibile.
procedura di registrazione. Qualsiasi informazione incompleta sul modulo comporterà il fallimento della registrazione.
la registrazione. Il Cliente garantisce di aver ricevuto il mandato
da tutti i soggetti di cui comunica i dati, non solo ai fini della
della registrazione e della comunicazione dei nomi e dei
di contatto, ma anche la loro raccolta e pubblicazione su Internet.
L'indicazione da parte di OuiHeberg della disponibilità del
nome a dominio sul proprio sito web è puramente indicativa. Lo stesso vale per la conferma di
prenotazione effettuata via e-mail
non appena le formalità di registrazione sono state completate e il pagamento è stato ricevuto. Solo la convalida
OuiHeberg dopo la verifica e la
registrazione effettiva da parte del registro o dell'autorità di vigilanza costituirà una registrazione.
Tale convalida viene effettuata entro 2 giorni lavorativi
massimo dopo la conferma, salvo particolari difficoltà. Le richieste saranno trasmesse da
OuiHeberg al registro o all'autorità di vigilanza.
autorità.
È responsabilità del cliente verificare regolarmente se i nomi di dominio desiderati sono disponibili o meno.
disponibilità dei nomi di dominio desiderati, che
non può essere stabilita in tempo reale dai database, in particolare dai database "Whois".
Banche dati "Whois". OuiHeberg non è in alcun modo
responsabile in alcun modo dei dati contenuti nel database Whois o in qualsiasi altro database equivalente, né dei loro aggiornamenti.
equivalente, né dei loro aggiornamenti.
Nel caso in cui OuiHeberg non sia in grado di eseguire il servizio ordinato dal Cliente
ordinato dal Cliente (cambio di registrar
proprietario, ecc.) a causa di un'inadempienza da parte del Cliente di qualsiasi natura (fornitura di documenti di supporto, ecc.).
natura (fornitura di documenti giustificativi
correzione di informazioni errate...), OuiHeberg si riserva il diritto di annullare l'ordine.
ordine. Il Cliente dichiara le informazioni
trasmesse a OuiHeberg come esatte e lo esonera da qualsiasi verifica in merito.
su questo punto. In caso di modifica dei dati
precedentemente trasmesse al momento della registrazione o del rinnovo di un nome di dominio, per notificare
rinnovo di un nome di dominio, per notificare a OuiHeberg tale modifica.
OuiHeberg di tale modifica entro due giorni lavorativi dal suo verificarsi, tramite e-mail a
via e-mail al seguente indirizzo
[email protected] , o tramite la propria area clienti. OuiHeberg si riserva
si riserva il diritto di sospendere in qualsiasi
in qualsiasi momento il nome di dominio le cui coordinate appaiono false.
Operativo
La piattaforma OuiHeberg è accessibile al pubblico di tutto il mondo via Internet.
in tutto il mondo. OuiHeberg garantisce che l'accesso al sito web avverrà in
condizioni di una ragionevole frequentazione e un accesso alle caselle di posta elettronica in normali condizioni di
normali condizioni di utilizzo.
Attacchi DDOS
OuiHeberg si riserva inoltre il diritto di bloccare l'account utente del cliente o l'accesso al sito web
l'accesso al sito web del cliente, se il comportamento del cliente
o il comportamento degli utenti del sito web del cliente (come ad esempio un gran numero di accessi simultanei
numero di accessi simultanei al sito web del cliente
con un attacco DDOS*) comprometta in qualsiasi modo il funzionamento del servizio o del sito web del cliente.
sito web del cliente. OuiHeberg informa il
cliente del necessario blocco, rispettivamente effettuato (per quanto possibile in base alle
risorse e alle circostanze concrete
circostanze concrete) in anticipo o non appena esso è entrato in vigore. Articolo 323-2 del
Codice Penale: l'atto di ostacolare o distorcere
il funzionamento di un sistema di trattamento automatizzato dei dati è punibile con cinque anni di reclusione e cinque anni di reclusione.
cinque anni di reclusione e una multa di 75.000 euro.
multa.
Definizioni
Utente: l'utente di Internet che si connette e utilizza il sito in questione. Informazioni personali
informazioni
in qualsiasi forma, diretta o indiretta, per identificare le persone fisiche
persone fisiche a cui
(articolo 4 della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978).
Condizioni generali di vendita (GTCS)
Oggetti e contratti
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo regolano il quadro in cui
OuiHeberg fornisce al Cliente il servizio a cui si è abbonato. Le presenti Condizioni
sono disciplinate dal diritto francese. (Art. 15) Le presenti
Condizioni possono essere integrate da Condizioni particolari.
Termini e condizioni. La creazione di un account cliente su OuiHeberg implica la piena comprensione e l'accettazione da parte del cliente delle presenti Condizioni di vendita e di utilizzo.
e l'accettazione da parte del cliente dei presenti Termini e Condizioni di vendita e utilizzo.
Nessuna tolleranza da parte di OuiHeberg nell'esecuzione dei presenti termini e condizioni
essere interpretata come una rinuncia a qualsiasi termine dei presenti Termini e Condizioni o di qualsiasi altro termine applicabile
o delle condizioni speciali applicabili. In applicazione degli articoli 1316 e
del Codice Civile e, laddove applicabile, dell'articolo L.110-3 del Codice Commerciale, le parti
dichiarano che le informazioni fornite nell'area clienti e le presenti condizioni generali di vendita sono autentiche.
condizioni generali di vendita fanno fede tra le parti.
Conditions générales d'utilisation du site et des services proposés
L'utilizzo del sito web ouiheberg.com implica la piena accettazione dei termini e delle condizioni
termini e condizioni d'uso di seguito riportati. Le presenti condizioni d'uso possono essere modificate
essere modificate o completate in qualsiasi momento, pertanto gli utenti del sito ouiheberg.com sono
sono pertanto invitati a consultarle regolarmente. Il sito ouiheberg.com può essere aggiornato
aggiornato in qualsiasi momento, così come le presenti condizioni.
Definizioni e parti
OuiHeberg: proprietario, editore e fornitore dei servizi oggetto del presente contratto e messi a disposizione del cliente.
contratto e messi a disposizione del cliente. Cliente : Persona fisica o giuridica titolare di un conto cliente
conto, utente (o meno) di uno o più servizi proposti da OuiHeberg.e.
OuiHeberg.e
Registrazione
Una volta completato con successo il modulo di creazione dell'account nella pagina di registrazione, l'utente accetta automaticamente i presenti termini e condizioni (GTCU e GTCS).
pagina di registrazione, accetta automaticamente i termini e le condizioni (GTCU e GTCS) e diventa titolare dell'account.
titolare del conto. Il cliente si impegna a fornire una prova della propria identità e
fornendo i documenti giustificativi (carta d'identità, passaporto, ecc.),
passaporto, ecc.). Una volta creato il Conto del Cliente, il Cliente riceverà un'e-mail
di conferma dell'apertura del conto e contenente le informazioni necessarie per connettersi al conto.
necessarie per connettersi al suo conto. Il Cliente autorizza pienamente OuiHeberg a raccogliere
dati personali e a utilizzarli in conformità con la politica sulla privacy di OuiHeberg.
di OuiHeberg. Se il Cliente ha meno di 18 anni, certifica sul proprio onore di beneficiare
di almeno uno dei suoi tutori legali prima di aprire un conto su OuiHeberg.
su OuiHeberg. Il suo tutore legale autorizza quindi pienamente OuiHeberg a raccogliere i suoi dati personali e a utilizzarli in conformità con la normativa vigente.
dati personali e a utilizzarli in conformità con la politica sulla privacy di OuiHeberg.
Informativa sulla privacy di OuiHeberg. Il cliente può in qualsiasi momento chiedere a OuiHeberg la completezza dei suoi dati
al fine di garantirne la portabilità. OuiHeberg si riserva il diritto di procedere alla
verifica dell'identità in qualsiasi momento, richiedendo documenti amministrativi (prova di indirizzo, carta d'identità.
(prova di indirizzo, carta d'identità...). Nel caso in cui il Cliente
informazioni di identificazione intenzionalmente false, imprecise, non aggiornate o incomplete
incomplete, OuiHeberg potrà causare la sospensione immediata del/i servizio/i del Cliente,
senza preavviso. Un minore può aprire un conto cliente con OuiHeberg a condizione che
che abbiano l'esplicito consenso dei loro tutori legali. Di conseguenza, OuiHeberg non potrà essere ritenuta
essere ritenuta responsabile per gli acquisti effettuati da un minore.
Durata e rinnovo del contratto
I servizi si rinnovano automaticamente per un periodo di tempo indefinito, a meno che l'utente non abbia
richiesta di cancellazione. A
Mancato pagamento del prezzo di rinnovo prima della scadenza dei servizi del cliente,
OuiHeberg non potrà rinnovarli.
Il cliente verrà avvisato via e-mail. OuiHeberg cancellerà definitivamente
i dati del cliente dopo 7 giorni
in caso di mancato pagamento a partire dalla data di scadenza del rinnovo.
- Generazione della fattura: 10 giorni prima della data di scadenza del servizio.
- 1° sollecito di pagamento: 5 giorni prima della scadenza del servizio.
- 1° sollecito: 1 giorno dopo la data di scadenza del servizio.
- Sospensione del servizio: 1 giorno dopo la data di scadenza del servizio.
- Penale di mora del 10%: 2 giorni dopo la sospensione del servizio.
- 2° sollecito: 3 giorni dopo la data di scadenza del servizio.
- Cancellazione del servizio: 7 giorni dopo la data di scadenza del servizio.
Qualsiasi richiesta di rinnovo dopo la scadenza di un nome di dominio può comportare ritardi nell'effettivo avvio del servizio e costi.
ritardi nell'effettivo avvio del servizio, nonché costi.
Il cliente riconosce il diritto di OuiHeberg di modificare il prezzo di rinnovo del nome di dominio
dominio acquistato, in funzione delle variazioni del
(Euro/Dollari; Euro/Sterlina; Euro/Franco svizzero...). OuiHeberg
si riserva il diritto di risolvere il contratto alla sua scadenza
qualora ritenga che il contratto possa essere pregiudizievole per il buon funzionamento della propria struttura.
Diritto di recesso e rimborso
Ai sensi dell'articolo L.121-28 del Codice del Consumo francese, il cliente rinuncia espressamente a
di esercitare il proprio diritto di recesso. OuiHeberg, concede il diritto di procedere ad un
rimborso completo entro 14 giorni dall'ordine. Dopo questo periodo, il cliente non avrà
diritto ad alcun rimborso. Per beneficiare di un rimborso, il cliente deve
contattare OuiHeberg esclusivamente tramite biglietto. In caso di rimborso il cliente accetta che questi
sotto forma di nota di credito. OuiHeberg non rimborsa in nessun caso il mezzo di pagamento
utilizzato nel processo di cui sopra. I nomi di dominio non sono
rimborsabili o scambiabili in qualsiasi situazione. Il cliente non può
Il cliente non può avere diritto ad alcun rimborso da parte di OuiHeberg in caso di uso improprio del prodotto o a seguito di una sospensione del servizio.
prodotto o a seguito di una sospensione del servizio.
Diritto di recesso e rimborso per l'acquisto di un nome di dominio
Nella misura in cui la scelta del nome di dominio da parte del cliente è specifica per il cliente, sia in termini di nome che di estensione scelta, il cliente riconosce che questo nome di dominio costituisce un accordo legalmente vincolante.
nome e l'estensione scelti, il cliente riconosce che questo nome di dominio costituisce un contratto su misura o comunque chiaramente personalizzato.
su misura o comunque chiaramente personalizzato. Di conseguenza, il
cliente non beneficia di alcun diritto di recesso ai sensi del contratto, in conformità all'articolo L121-21-8 3° comma del Codice Civile.
l'articolo L121-21-8 3° del Codice del Consumo francese
Responsabilità del cliente
Il cliente è l'unico responsabile dei contenuti ospitati sui servizi forniti da OuiHeberg.
OuiHeberg, si impegna a garantire a sue spese la difesa di OuiHeberg nel caso in cui quest'ultima
fosse oggetto di un'azione di rivendicazione, relativa ai dati, alle informazioni, ai messaggi, ecc, e a garantire la difesa di OuiHeberg,
messaggi, ecc...., e a pagare l'indennizzo dovuto per qualsiasi pregiudizio subito, purché
a condizione che abbia la piena libertà di risolvere e condurre il procedimento.
procedimento. Il Cliente dichiara di accettare pienamente tutti gli obblighi legali derivanti dalla
dalla proprietà dei suoi servizi. OuiHeberg non potrà essere ricercata né preoccupata a questo proposito
per qualsiasi motivo, in particolare in caso di violazione di leggi o regolamenti
applicabili ai servizi del Cliente. Il Cliente si impegna a rispettare le persone che
lavorano presso OuiHeberg. In caso di inadempienza, il Cliente non potrà più beneficiare di
assistenza da parte di OuiHeberg tramite il supporto. Il Cliente potrà inoltre essere soggetto a
sospensione dei servizi senza preavviso o formalità. Nel caso in cui il Cliente utilizzi
diverse persone per il finanziamento dei propri servizi, solo il Cliente rimane il proprietario del servizio.
del servizio. Il cliente si impegna a non utilizzare le funzionalità del servizio per
inviare un gran numero di messaggi (SPAM) a persone che non desiderano riceverli o a indirizzi errati.
o a indirizzi non corretti. A questo proposito, OuiHeberg si riserva il diritto di installare sul servizio
il servizio in questione di strumenti software che impediscano tali pratiche. Il Cliente si impegna a
Mettere in atto i mezzi di backup necessari per la continuità della propria attività. Il
Cliente è l'unico responsabile dell'uso della propria password e si impegna a conservarla e a non divulgarla.
tenerla segreta e non divulgarla. OuiHeberg non è in alcun modo responsabile della
perdita della password o dell'hacking. In questo caso, il cliente si impegna a prendere le misure necessarie
necessarie nel più breve tempo possibile.
Disponibilità del servizio
OuiHeberg informerà, per quanto possibile, il cliente entro un tempo ragionevole di qualsiasi interruzione del servizio.
possibile interruzione del servizio, in modo che il Cliente possa organizzarsi. Il Cliente
dichiara e garantisce di essere pienamente consapevole delle caratteristiche e dei vincoli di
di Internet, e in particolare che la trasmissione di dati e informazioni via Internet è solo
beneficiare di una relativa affidabilità tecnica. Dato che i dati e le informazioni circolano su reti eterogenee
reti eterogenee con caratteristiche e capacità tecniche diverse, che interrompono l'accesso o lo rendono impossibile in certi momenti.
rendere impossibile l'accesso in determinati momenti. OuiHeberg si impegna al massimo per
per mantenere i propri servizi 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, ma non ha alcun obbligo in tal senso.
obbligo di farlo. OuiHeberg può pertanto interrompere l'accesso, in particolare per motivi di
manutenzione e aggiornamento, o per qualsiasi altro motivo, in particolare tecnico.
OuiHeberg non è in alcun caso responsabile di tali interruzioni e delle conseguenze che ne derivano per il Cliente o per i Terzi.
per il Cliente o per qualsiasi Terzo. OuiHeberg si riserva il diritto
di interrompere un servizio, in particolare se il servizio in questione costituisce un pericolo per la manutenzione della piattaforma.
manutenzione della sua piattaforma. OuiHeberg esclude tutte le garanzie espresse o implicite, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo
qualsiasi garanzia di valore, qualità, corrispondenza con la descrizione o idoneità del sito web di OuiHeberg a un utente.
sito web di OuiHeberg a un uso particolare. OuiHeberg non garantisce che l'utilizzo o il risultato dell'utilizzo degli elementi disponibili
risultato dell'uso degli elementi disponibili tramite OuiHeberg o siti di terze parti sarà
siti saranno corretti, accurati, tempestivi, affidabili o di qualsiasi qualità. OuiHeberg
si riserva il diritto di bloccare un individuo dall'intera infrastruttura in caso di DDOS, per una durata illimitata.
durata illimitata. OuiHeberg fornisce un servizio di backup. Tuttavia, il
cliente si impegna ad effettuare i propri backup. OuiHeberg non è in alcun caso
in nessun caso è obbligata a mettere i backup a disposizione del cliente a titolo gratuito.
Paysafecard
Tutti i pagamenti effettuati con Paysafecard vengono rimborsati in crediti.
Exploitation
La plateforme OuiHeberg est accessible pour le public par le réseau Internet dans le monde
entier. OuiHeberg garantit un accès au site Internet dans
les conditions d’une fréquentation raisonnable et un accès aux boîtes d’emails dans des
conditions d'utilisation normales.
Servizio di alloggio
Per le offerte di hosting, tutti i contenuti sono vietati, siano essi accessibili o meno,
come ad esempio :
- File che sono soggetti alle leggi sulla proprietà intellettuale e per i quali il cliente non dispone del
necessario consenso per la distribuzione.
- link P2P il cui contenuto è soggetto alle leggi sulla proprietà intellettuale e
per i quali il cliente non dispone della necessaria autorizzazione alla distribuzione. -
file ingiuriosi, diffamatori, razzisti o xenofobi (ecc.).
- File che incitano alla discriminazione o alla commissione di un reato.
- L'uso di server VPS o di server dedicati per il mining di criptovalute
criptovalute.
Il cliente si impegna a non inserire alcun reindirizzamento dal proprio dominio (compreso qualsiasi tipo di
link ipertestuali) a siti contenenti contenuti illegali o contenuti come sopra indicato.
indicati in precedenza. L'invio di messaggi di posta elettronica (e-mail) da parte dell'intermediario dei servizi di
OuiHeberg non è limitato in caso di utilizzo normale e non automatizzato. L'invio di
attraverso i servizi OuiHeberg è limitato, per evitare qualsiasi abuso, a ventimila
ventimila messaggi (numero di messaggi elettronici) al giorno in caso di utilizzo di un meccanismo di invio automatizzato.
l'utilizzo di qualsiasi meccanismo di invio automatizzato. L'invio di messaggi non richiesti
(SPAM) attraverso i servizi di OuiHeberg è severamente vietato e sanzionato.
sanzionato. Ciò può comportare l'immediata chiusura dell'account interessato senza preavviso.
Tutte le e-mail raggruppate devono essere inviate con il consenso preventivo dei destinatari.
dei destinatari. Sono vietate tutte le e-mail di propaganda, indipendentemente dalla natura del mittente.
natura del mittente, purché il destinatario non ne abbia richiesto la ricezione.
richiesta di riceverla. In tutti i casi sopra menzionati, OuiHeberg può interrompere il contratto di hosting
contratto di hosting senza preavviso e senza pagamento di un indennizzo. Il cliente è
SOLO responsabile del contenuto di tutte le informazioni ospitate sul proprio account, nonché della
distribuzione di tali informazioni. OuiHeberg non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile
per una violazione delle leggi francesi o di altre leggi che il cliente potrebbe aver violato.
violato.
Servizi web condivisi
Con l'hosting web condiviso, il cliente si impegna a rispettare alcune regole
a vantaggio di tutti. Per evitare
saturazione del server, non si deve :
- Eseguire qualsiasi processo che richieda più di 2,9 ghz di risorse CPU, più di 32 GB di RAM, più di 420 secondi consecutivi di utilizzo della CPU o più di un'ora e mezza di RAM.
32GB di RAM, più di 420 secondi consecutivi di utilizzo della CPU, oppure
utilizzare più del 95% di tutte le risorse di un server fisico, in qualsiasi momento.
in qualsiasi momento.
- Eseguire programmi in modalità lato server sul server. Questo include
tutti i tipi di demoni, come IRCD. Eseguire qualsiasi programma binario
diversi da quelli resi disponibili da OuiHeberg.
- Fare qualsiasi uso diverso dalle richieste POST, GET, OPTIONS, PUT necessarie per il corretto funzionamento di un sito web.
funzionamento di un sito web.
- Consumare più di 10000pps, contemporaneamente, sull'interfaccia di rete del server che ospita il vostro sito.
che ospita il vostro sito.
- Archiviare o ospitare un file di dimensioni singole superiori a 50 GB. Creare una
contenente più di 20.000 file (questo è il caso, in particolare, dei sistemi di cache non controllati che portano alla scrittura massiva di file di piccole dimensioni).
sistemi di cache non controllati che portano alla scrittura massiva di file di piccole dimensioni,
saturare e ridurre le prestazioni del disco rigido). Utilizzare più di 500.000
inode su un singolo spazio di web hosting.
- Eseguire un software (come eggdrops) che si connette a una rete IRC (Internet Relay Chat).
Rete IRC (Internet Relay Chat).
- Utilizzare i servizi messi a disposizione da OuiHeberg come backup diretto o indiretto o come servizio di terzi.
backup diretto o indiretto, o un servizio di terzi.
- L'hosting Web non deve essere utilizzato per scopi diversi dall'hosting di siti Web o di qualsiasi altro servizio correlato (come la posta elettronica).
o qualsiasi altro servizio correlato (come la posta elettronica). Qualsiasi altro uso è vietato
dai nostri termini e condizioni generali.
- I database servono solo i siti web dei siti ospitati nell'infrastruttura di OuiHeberg e non devono essere soggetti ad alcun accesso esterno.
OuiHeberg e non devono essere soggetti ad alcun accesso esterno. L'accesso esterno
è possibile per scopi di sviluppo. Per scopi di
accesso marginale a un singolo indirizzo IP di un Internet Service Provider.
Provider di accesso a Internet.
- Per utilizzare in tutto o in parte i servizi messi a disposizione da OuiHeberg in
oltre ai servizi di hosting forniti da terzi. In generale, il
cliente viene avvisato del consumo eccessivo senza che il suo sito venga disattivato.
Tuttavia, OuiHeberg si riserva il diritto di sospendere il servizio immediatamente e senza preavviso nel caso in cui
la stabilità degli impianti è seriamente compromessa. Il subaffitto
di uno spazio di web hosting condiviso è severamente vietato dai nostri servizi.
Sarà punito con la sospensione e poi la distruzione dell'account in questione.
La parte ospitata sarà avvisata via e-mail. - Solo i creatori di siti web o i webmaster
possono offrire servizi a valore aggiunto ai loro clienti. - In nessun caso
- L'utilizzo di quote per l'archiviazione di backup o foto/mass media
è vietato su tutte le offerte senza previo accordo scritto di OuiHeberg.
Offerta condivisa illimitata
L'offerta web condivisa descritta come
Erogazione del servizio
OuiHeberg farà il possibile per consegnare i servizi ordinati entro un massimo di
72 ore lavorative dal pagamento della fattura. Fattori che possono causare
ritardi nella consegna finale al di fuori del controllo di OuiHeberg.
Contenuti in hosting
OuiHeberg non è in alcun modo responsabile dei file ospitati sui suoi server.
solo il cliente è responsabile. OuiHeberg non accetta siti di natura diffamatoria,
pornografici, contenenti dati illeciti, documenti coperti da copyright, che costituiscono minacce o che violano
minacciosi o offensivi della morale e del corretto funzionamento dei suoi server. OuiHeberg si riserva
si riserva il diritto di chiedere il risarcimento di eventuali danni subiti. OuiHeberg non è
OuiHeberg non è in alcun modo responsabile del malfunzionamento dei file ospitati dal cliente. In caso di
violazione del copyright, OuiHeberg si riserva il diritto di sospendere il servizio in questione.
servizio in questione.
Pagamenti e controversie
Il cliente si impegna a contattare OuiHeberg via e-mail (contact[@]ouiheberg.com)
prima di aprire una controversia con una società di pagamento o di riscossione al fine di risolverla
amichevole. OuiHeberg si riserva il diritto di addebitare al cliente 40€ per l'apertura di una controversia.
l'apertura di una controversia da parte del cliente con una società di pagamento o di incasso se il cliente non ha
se non ha contattato prima OuiHeberg. In caso di opposizione al
pagamento, OuiHeberg si riserva il diritto di addebitare al cliente una tassa di gestione pari a
40€, nonché di aprire una pratica di recupero e/o un procedimento legale per il recupero dei fondi.
azioni legali per il recupero dei fondi. In caso di controversia, OuiHeberg si riserva il diritto di
diritto di interrompere tutti i servizi del cliente senza preavviso. Inoltre, se tale controversia
Inoltre, se la controversia non va a buon fine, l'accesso al/i servizio/i rimarrà limitato e non potrà essere ripristinato.
servizio. In caso di controversia paypal da parte di una banca, OuiHeberg si riserva il diritto di
di trasferire al cliente le spese di gestione della banca (16€ per transazione). OuiHeberg
si riserva il diritto di rivolgersi a una società di recupero crediti. Le spese di incasso
saranno addebitate al cliente.
Modifica dei servizi
Si ricorda all'utente che OuiHeberg può interrompere o modificare le caratteristiche dei propri servizi
in qualsiasi momento e senza preavviso per qualsiasi motivo. OuiHeberg si riserva il
diritto di chiudere un account gratuito in qualsiasi momento e senza motivo.
Mancato rispetto del contratto
OuiHeberg si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente o anche di
interrompere i servizi del cliente in caso di mancato rispetto delle presenti condizioni. L'account del
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